交通事故案件能否调解成功的一个重要因素在于保险公司是否配合。为此，我院畅通与各大保险公司之间的沟通渠道，建立双向联系信息平台，及时掌握承办人员的联络方式和变动情况，通过沟通磨合，彼此建立互信，各保险公司一般都指派专人参与调解，有效促成保险公司代理人在授权范围内最大限度承担赔偿责任。

另外，一些当事人担心诉讼成本太大、官司冗长、赔偿义务人迟迟不肯支付赔偿款，对调解存有顾虑，保险公司代理人限于保险合同的约定，往往压低赔偿额度，对赔偿依据认真计较，并主张分项赔偿，这都会影响调解的效果。法官常用换位思考法，确立“以心换心、将心比心”的调解心理，从维护当事人合法权益出发，因人而异、因案而异地进行调解，主动解决当事人的困难和顾虑，按自愿合法原则为其设计调解方案和执行调解方案的保障措施，牢牢掌握调解的主动权。